Un Executive MPV attende di notte davanti a una casa georgiana

Domande

Tutto quello che si chiede prima di prenotare

Quindici domande, raggruppate nell’ordine in cui si presentano: la prenotazione, l’aeroporto in sé, veicoli e bagagli, poi prezzo e pagamento.

Prenotazione

Con quanto anticipo conviene prenotare?

Una settimana è comoda, un giorno di solito basta e, per un viaggio in giornata, meglio una telefonata. A luglio e agosto, e nei giorni della Ryder Cup, prenoti con tutto l’anticipo possibile.

Richiedete un acconto?

Chiedere un preventivo non costa nulla. La prenotazione è confermata quando accetta la nostra offerta, e il preventivo stesso indica come viene saldato quel viaggio.

Possiamo cambiare l’orario dopo la prenotazione?

Sì, se il veicolo è libero. Ce lo faccia sapere il prima possibile e confermiamo la modifica per iscritto, partendo dal nuovo prezzo se cambia. Dei cambi di volo ci occupiamo noi, perché il volo lo stiamo già seguendo.

Entro quando possiamo annullare?

Fino a quarantotto ore prima del prelievo. Oltre quel termine ci chiami il prima possibile e le confermeremo che cosa si applica alla sua prenotazione.

In aeroporto

Dove si trova l’autista?

Nella sala arrivi, con un cartello con il nome del passeggero di riferimento. A Shannon e a Kerry il percorso a piedi è brevissimo. A Dublino confermiamo il terminal in anticipo.

Che cosa succede se il volo è in ritardo?

Per lei non cambia nulla. Seguiamo il volo e spostiamo il prelievo di conseguenza. Trenta minuti di attesa gratuita sono già inclusi.

E se non troviamo l’autista?

Nome e cellulare dell’autista sono nella sua conferma. La centrale risponde inoltre ventiquattro ore su ventiquattro al numero principale.

Veicoli e bagagli

Quanti bagagli entrano?

Una Executive Sedan porta due valigie grandi, un Executive SUV tre e un Executive MPV fino a dieci quando non tutti i posti sono occupati. Se è vicino al limite ce lo dica: preferiamo mandare la categoria superiore piuttosto che rischiare.

Trasportate sacche da golf, sci o un passeggino?

Sì. Lo indichi nella richiesta, così arriva il veicolo giusto. Negli itinerari golf le sacche viaggiano nello stesso veicolo del gruppo.

Fornite seggiolini per bambini?

Sì, gratuitamente. Ci serve l’età dei bambini per portare il seggiolino o il rialzo corretto.

Quale veicolo avremo davvero?

Prepariamo il preventivo per categoria e non per modello, quindi quello che sceglie sono posti e spazio bagagli. La categoria che confermiamo è la categoria che si presenta.

Prezzo e pagamento

Il prezzo è fisso?

Sì. La cifra del preventivo scritto è quella che paga. Nessun tassametro, nessun sovrapprezzo nei momenti di punta, e pedaggi e parcheggio sono compresi.

Come si paga?

Con carta o in contanti all’autista il giorno stesso, oppure con link di pagamento sicuro quando emettiamo fattura. I clienti con conto saldano alle condizioni concordate nel contratto.

Applicate un supplemento per i viaggi notturni?

Il preventivo copre il viaggio all’ora che ha richiesto, notti e giorni festivi compresi.

Servite anche l’Irlanda del Nord?

Sì. Belfast International è uno dei cinque aeroporti principali da cui operiamo, Belfast City e altri aeroporti sono coperti su richiesta, e un viaggio transfrontaliero resta con noi dall’inizio alla fine.

Prossimo passo

Non trova la risposta qui?

Chiami a qualsiasi ora, oppure ci mandi il viaggio e le rispondiamo con un prezzo.

Limiti dichiarati

Quello che non facciamo

Costa meno dirlo qui che deluderla dopo.

  • Transfer condivisi o di gruppoOgni viaggio è privato. Se cerca un posto su una navetta, non siamo l’opzione più economica.
  • Noleggio senza conducenteNon noleggiamo auto. Ogni veicolo viene con un autista con licenza.
  • Minori non accompagnatiI bambini viaggiano con un adulto del gruppo. Non possiamo assumerci la responsabilità di un minore che viaggia da solo.
  • Disposizione in città sotto l’oraSi applica una tariffa minima. Per cinque minuti attraverso la città, la risposta onesta è un taxi.

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