Un Executive MPV espera de noche frente a una casa georgiana

Preguntas

Todo lo que la gente pregunta antes de reservar

Quince preguntas, agrupadas tal como van surgiendo: la reserva, el aeropuerto en sí, vehículos y equipaje, y después precio y pago.

Reservas

¿Con cuánta antelación conviene reservar?

Una semana va holgada, un día suele bastar y, para un trayecto el mismo día, mejor una llamada. En julio y agosto, y en las fechas de la Ryder Cup, reserve con toda la antelación que pueda.

¿Piden ustedes una señal?

Pedir un presupuesto no cuesta nada. Su reserva queda confirmada cuando acepta nuestra oferta, y el propio presupuesto detalla cómo se abona ese trayecto.

¿Podemos cambiar la hora después de reservar?

Sí, siempre que el vehículo esté libre. Avísenos cuanto antes y le confirmamos el cambio por escrito, empezando por el precio nuevo si varía. De los cambios de vuelo nos ocupamos nosotros, porque ya estamos siguiendo el vuelo.

¿Hasta cuándo podemos cancelar?

Hasta cuarenta y ocho horas antes de la recogida. Pasado ese plazo, llámenos cuanto antes y le confirmaremos qué se aplica a su reserva.

En el aeropuerto

¿Dónde estará el chófer?

Dentro de la sala de llegadas, con un cartel con el nombre del pasajero principal. En Shannon y en Kerry el trayecto a pie es muy corto. En Dublín confirmamos la terminal por adelantado.

¿Qué pasa si el vuelo se retrasa?

Para usted no cambia nada. Seguimos el vuelo y movemos la recogida con él. Treinta minutos de espera gratuita ya van incluidos.

¿Y si no encontramos al conductor?

El nombre y el móvil del chófer figuran en su confirmación. La central también atiende las veinticuatro horas en el número principal.

Vehículos y equipaje

¿Cuánto equipaje cabe?

Un Executive Sedan admite dos maletas grandes, un Executive SUV tres y un Executive MPV hasta diez cuando no van todos los asientos ocupados. Si está cerca del límite, dígamelo: preferimos enviar la categoría siguiente antes que arriesgarnos.

¿Llevan palos de golf, esquís o un carrito de bebé?

Sí. Menciónelo en la solicitud para que venga el vehículo adecuado. En los programas de golf los palos viajan en el mismo vehículo que el grupo.

¿Facilitan sillas infantiles?

Sí, sin coste. Necesitamos la edad de los niños para llevar la silla o el elevador correctos.

¿Qué vehículo tendremos en realidad?

Presupuestamos por categoría y no por modelo, así que lo que elige son plazas y espacio de equipaje. La categoría que confirmamos es la categoría que se presenta.

Precio y pago

¿El precio es cerrado?

Sí. La cifra de su presupuesto por escrito es lo que paga. Sin taxímetro, sin recargos por demanda, y los peajes y el aparcamiento van dentro.

¿Cómo se paga?

Con tarjeta o en efectivo al chófer el mismo día, o mediante enlace de pago seguro cuando emitimos factura. Los clientes con cuenta liquidan según las condiciones acordadas en su contrato.

¿Cobran más por los trayectos nocturnos?

El presupuesto cubre el trayecto a la hora que usted pidió, incluidas noches y días festivos.

¿Prestan servicio en Irlanda del Norte?

Sí. Belfast International es uno de los cinco aeropuertos principales desde los que trabajamos, Belfast City y otros aeropuertos se cubren bajo petición, y un trayecto transfronterizo se queda con nosotros de principio a fin.

Siguiente paso

¿No está respondida aquí?

Llame a cualquier hora, o envíe el trayecto y le responderemos con un precio.

Límites honestos

Lo que no hacemos

Sale más barato decirlo aquí que decepcionarle después.

  • Traslados compartidos o en grupoTodos los trayectos son privados. Si busca una plaza en una lanzadera, no somos la opción más barata.
  • Alquiler sin conductorNo alquilamos coches. Todos los vehículos van con un chófer con licencia.
  • Menores no acompañadosLos niños viajan con un adulto del grupo. No podemos asumir la responsabilidad de un menor que viaja solo.
  • Disposición urbana de menos de una horaSe aplica una tarifa mínima. Para cruzar la ciudad en cinco minutos, la respuesta honesta es un taxi.

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