Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Irish Transfer es un proveedor de servicio de chófer de lujo que opera en Irlanda. Nuestros datos de contacto:

• Denominación: Irish Transfer
• Dirección: 605 Cratloe Suites, Ennis Road, Limerick, co. Limerick, Irlanda
• Número de registro: 708964
• Correo electrónico: info@irishtransfer.com
• Teléfono: +353 87 195 5772

2. Qué información recogemos

2.1 Información que usted nos facilita

Cuando reserva nuestros servicios o se pone en contacto con nosotros, recogemos:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de la reserva: lugares de recogida y destino, fecha y hora, número de pasajeros
• Datos del viaje: números de vuelo (para traslados al aeropuerto), requisitos especiales
• Datos de pago: procesados de forma segura a través de Stripe (no guardamos los datos de su tarjeta)

2.2 Información que recogemos automáticamente

Cuando visita nuestra web, recogemos automáticamente:

• Datos de uso de la web: páginas visitadas, tiempo en el sitio, webs de procedencia
• Información del dispositivo: tipo de navegador, dirección IP, tipo de dispositivo
• Datos de ubicación: ubicación aproximada según la dirección IP

3. Cómo usamos su información

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: para prestar su servicio de chófer, coordinar las recogidas y comunicarnos con usted
• Procesamiento del pago: para tramitar su pago de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos
• Atención al cliente: para responder a sus consultas y resolver cualquier incidencia
• Mejora del servicio: para entender cómo se usa nuestra web y mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones legales, incluidas las fiscales y contables
• Marketing: con su consentimiento, para enviarle información sobre nuestros servicios (puede darse de baja en cualquier momento)

Base jurídica: tratamos sus datos sobre la base de:

• la ejecución del contrato (para prestar el servicio reservado)
• la obligación legal (requisitos fiscales y contables)
• el interés legítimo (mejora de nuestros servicios, prevención del fraude)
• el consentimiento (para comunicaciones de marketing)

4. Servicios de terceros que utilizamos

4.1 Stripe (procesamiento de pagos)

Utilizamos Stripe para procesar los pagos de forma segura. Stripe cumple la norma PCI-DSS y su información de pago se cifra y se almacena en los servidores seguros de Stripe. Nunca guardamos los datos completos de su tarjeta en nuestros sistemas.

Política de privacidad de Stripe: https://stripe.com/privacy

4.2 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para entender cómo usan nuestra web los visitantes. Este servicio usa cookies para recoger información como:

• las páginas que visita y el tiempo que pasa en cada una
• cómo llegó a nuestro sitio
• su ubicación aproximada (a nivel de ciudad o país)
• su tipo de dispositivo y navegador

Google Analytics anonimiza su dirección IP antes de almacenarla. Puede excluirse de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores.

Política de privacidad de Google Analytics: https://policies.google.com/privacy

4.3 Google Maps

Utilizamos Google Maps para mostrar rutas y calcular distancias de su trayecto. Cuando usa el formulario de reserva, Google puede recoger su dirección IP y datos de ubicación para ofrecer la funcionalidad del mapa.

Política de privacidad de Google Maps: https://policies.google.com/privacy

4.4 Anthropic (lectura de un itinerario que usted sube)

Si decide adjuntar un itinerario a una solicitud, el contenido de ese archivo se envía a Anthropic, que lo lee y devuelve los datos del viaje para que el formulario pueda rellenarse por usted. El archivo solo se mantiene en memoria durante esa lectura y no se escribe en nuestros servidores. Lo que conservamos es la solicitud que usted revisa y envía, no el archivo.

Adjuntar un archivo es opcional. Todos los campos pueden escribirse a mano, y la solicitud se trata exactamente igual en ambos casos.

Política de privacidad de Anthropic: https://www.anthropic.com/legal/privacy

4.5 Vercel (alojamiento de la web y medición del tráfico)

Nuestra web está alojada en Vercel, que además mide las páginas vistas y el rendimiento de carga. Esta medición no instala cookies, no le identifica ni le sigue entre visitas: registra la dirección de la página, el sitio de procedencia, el país aproximado y el tipo de dispositivo y navegador.

Política de privacidad de Vercel: https://vercel.com/legal/privacy-policy

5. Cómo protegemos sus datos

Nos tomamos en serio la seguridad de los datos y aplicamos medidas adecuadas para proteger su información:

• cifrado HTTPS seguro en toda transmisión de datos
• actualizaciones de seguridad y supervisión periódicas
• acceso limitado a los datos personales (solo personal autorizado)
• procesamiento seguro de pagos a través de Stripe, conforme a PCI-DSS
• copias de seguridad periódicas almacenadas de forma segura

6. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes plazos:

• Registros de reserva y pago: 7 años (obligatorio a efectos fiscales y contables)
• Comunicaciones con el cliente: 2 años desde su última interacción
• Datos de marketing: hasta que se dé de baja o solicite la supresión
• Analítica web: 26 meses (valor predeterminado de Google Analytics)

Transcurridos estos plazos, los datos se suprimen de forma segura o se anonimizan.

7. Sus derechos en virtud del RGPD

Como interesado en la UE, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales)
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de sus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato legible por máquina
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento para marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@irishtransfer.com . Responderemos en un plazo de 30 días.

8. Transferencias internacionales de datos

Sus datos se almacenan y tratan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando utilizamos servicios de terceros (como Stripe, Google o Anthropic), los datos pueden transferirse a países fuera del EEE, pero solo a proveedores que garanticen medidas de protección adecuadas y conformes al RGPD.

9. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestra web. Para información detallada sobre las cookies que usamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de cookies .

10. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores. Si cree que hemos recogido datos de un menor por error, póngase en contacto con nosotros de inmediato.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Le informaremos de los cambios significativos mediante:

• la publicación de la política actualizada en nuestra web
• la actualización de la fecha de «última actualización»
• el envío de una notificación por correo electrónico (en cambios sustanciales)

12. Reclamaciones

Si tiene dudas sobre cómo tratamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos de Irlanda:

• Web: www.dataprotection.ie
• Correo electrónico: info@dataprotection.ie
• Teléfono: +353 (0)761 104 800

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: info@irishtransfer.com Teléfono: +353 87 195 5772 Dirección: 605 Cratloe Suites, Ennis Road, Limerick, co. Limerick, Irlanda

Las preguntas sobre este documento, o sobre una reserva ya hecha, llegan directamente a la oficina.